Identificação e alcance
Estes Termos regulam o uso do site expertmentoriaimobiliaria.com, seus formulários e canais digitais, operados por Roberto dos Santos Oliveira Negócios Imobiliária - Me, nome de atuação Expert Mentoria Imobiliária, CRECI 046703-J, doravante denominada “Expert”.
Ao navegar, solicitar contato, agendar atendimento ou enviar um imóvel para análise, você declara ter lido e compreendido estes Termos. Se não concordar, não conclua o envio e entre em contato para atendimento por outro canal.
Serviços digitais
O site permite consultar imóveis, usar filtros de busca, visualizar informações publicadas, solicitar atendimento e encaminhar dados de um imóvel para avaliação imobiliária. O envio de um formulário não garante publicação, captação, venda, locação, aprovação de crédito ou fechamento de negócio.
Propostas, comissões, exclusividade, autorizações, condições comerciais e demais obrigações específicas poderão depender de instrumentos próprios, assinados entre as partes.
Envio de imóvel e informações
Quem envia uma ficha de captação se compromete a fornecer dados completos, atuais e verdadeiros sobre o imóvel, o proprietário e, quando aplicável, o cônjuge. A Expert poderá entrar em contato, solicitar documentos adicionais, corrigir inconsistências e recusar ou suspender a análise quando não for possível verificar as informações.
Ao informar dados de cônjuge, coproprietário, procurador ou outro terceiro, você declara possuir autorização ou fundamento legítimo para compartilhá-los e se compromete a comunicar essa pessoa sobre a nossa Política de Privacidade.
Responsabilidades do usuário
Você não deve utilizar o site para praticar fraude, violar direitos, transmitir conteúdo ilícito, inserir códigos maliciosos, interferir no funcionamento dos serviços ou tentar acessar áreas restritas. Também não deve enviar documentos, fotos ou dados pessoais sem autorização.
O usuário é responsável pela legitimidade do conteúdo fornecido e por manter seus canais de contato atualizados durante a análise e a negociação.
Informações dos anúncios
A Expert busca manter descrições, valores, imagens e disponibilidade atualizados. Ainda assim, condições podem ser alteradas pelos proprietários, negociações podem ocorrer entre consultas e erros materiais podem ser corrigidos sem aviso prévio. Confirme com a equipe os dados relevantes antes de tomar qualquer decisão.
Imagens e plantas podem ser ilustrativas. Medidas, registros, condições urbanísticas, documentais e financeiras devem ser confirmados durante a análise do negócio.
Contato e comunicações
Ao solicitar atendimento, você autoriza o retorno relacionado ao pedido pelos canais informados, como telefone, WhatsApp ou e-mail. Comunicações promocionais, quando utilizadas, observarão a legislação aplicável e oferecerão meio adequado de oposição ou cancelamento.
Marca e conteúdo
A marca Expert, a identidade visual, os textos, a organização do site e os materiais produzidos pela empresa são protegidos pela legislação aplicável. O conteúdo pode ser consultado para fins pessoais e relacionados à negociação imobiliária, sem autorização para reprodução comercial ou uso que gere associação indevida com a Expert.
Ao enviar imagens do imóvel, você autoriza seu uso para análise interna e, caso a captação seja aprovada e formalizada, para divulgação imobiliária nos canais pertinentes, respeitado o instrumento comercial aplicável.
Privacidade e segurança
O tratamento de dados pessoais segue a legislação brasileira, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. Categorias de dados, finalidades, bases legais, compartilhamentos e direitos dos titulares estão descritos na Política de Privacidade.
Serviços e links de terceiros
O site pode direcionar para WhatsApp, redes sociais, mapas, serviços de endereço ou outros ambientes externos. Esses serviços possuem regras próprias e são responsáveis por suas respectivas operações. A presença de um link não significa controle integral da Expert sobre o serviço externo.
Disponibilidade e alterações
A Expert pode realizar manutenção, corrigir falhas, alterar funcionalidades ou interromper temporariamente recursos. Estes Termos também podem ser atualizados para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão e a data de vigência serão mantidas nesta página.
Legislação e solução de dúvidas
Aplica-se a legislação brasileira. Eventuais controvérsias deverão ser inicialmente tratadas pelos canais de contato da Expert. Permanecem preservadas as regras de competência e os direitos assegurados ao consumidor quando aplicáveis.
Contato
Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para contato@expertmentoriaimobiliaria.com ou pelo telefone e WhatsApp +55 12 99116-1398.